Atendimento para imobiliárias
Do primeiro “ainda está disponível?” à assinatura do contrato, sem lead esquecido no WhatsApp pessoal de ninguém.
7 dias grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
locação
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Seu lead chega por cinco lugares diferentes
Portal de imóveis, formulário do site, Instagram do corretor, WhatsApp da imobiliária e o telefone que toca na recepção. Hoje cada um mora num aplicativo. No Wootdesk todos caem na mesma fila, com a ficha do contato do lado.
O lead que some no celular do corretor
Você paga o anúncio no portal, o lead chega, e ele entra no WhatsApp pessoal de quem estava de plantão. Se essa pessoa sai de férias, muda de imobiliária ou simplesmente esquece, aquele contato deixou de existir para a empresa. Ninguém consegue nem auditar quantos se perderam.
Com a conversa acontecendo no número da imobiliária, o histórico é da empresa. Quem assume no dia seguinte vê o que já foi conversado, qual imóvel a pessoa viu e o que foi combinado. O corretor continua atendendo do celular dele, mas o registro não vai embora junto.
Isso também resolve a discussão de comissão: fica registrado quem falou o quê e quando, com data e responsável.
Conversas
Locação e venda não são a mesma conversa
Quem procura para alugar quer saber de fiador, garantia e prazo. Quem procura para comprar quer saber de financiamento, documentação e contraproposta. E quem já é inquilino só quer resolver um vazamento no banheiro.
São três públicos com pressa e paciência diferentes, e no mesmo número. Com regras de distribuição, cada uma cai na equipe certa — locação, vendas ou administração — sem a recepção ter que triar tudo na mão.
As etiquetas fazem o resto: “visita agendada”, “aguardando análise de crédito”, “documentação pendente”. No fim do mês você vê onde a fila está travando, em vez de descobrir pelo cliente reclamando.
Marina Costa
WhatsApp · +55 11 95555-0148
Nota interna
Está sim! Posso agendar uma visita para quinta às 15h?
Um histórico · todos os canais
O inquilino que já é seu cliente
A parte menos glamourosa do negócio é também a que mais gera mensagem: boleto que não chegou, manutenção, vistoria, renovação, rescisão. É volume alto, repetitivo e sem fim.
É exatamente o tipo de coisa que o WootAI responde sozinho, a partir da sua central de ajuda: como pedir segunda via, qual o prazo de manutenção, o que precisa para renovar. O que exige uma pessoa continua chegando à pessoa certa.
E como cada contrato tem histórico, quem atende não precisa perguntar de novo qual é o imóvel e quem é o proprietário.
Mensagens Agendadas
Sua visita é amanhã às 15h. Confirma para mim?
Pare de perder lead que você já pagou para conseguir
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Como fica a semana da imobiliária
Situações que se repetem em toda imobiliária, resolvidas de outro jeito:
Segunda de manhã, 40 mensagens do fim de semana
Todas na mesma fila, já separadas por locação, vendas e administração. Ninguém precisa abrir cinco aplicativos para saber o que ficou pendente.
“Esse apartamento ainda está disponível?”
Resposta rápida salva, enviada em dois cliques, com o link do imóvel. A dúvida mais repetida do setor deixa de consumir o corretor.
Corretor de folga
A conversa está no número da empresa, então quem está de plantão assume com todo o histórico. O cliente não repete a história.
Visita marcada e não confirmada
Mensagem agendada na véspera, saindo sozinha em horário comercial. Menos visita furada, menos corretor esperando na porta do imóvel.
Boleto não chegou
O WootAI responde onde emitir a segunda via com base na sua central de ajuda, sem passar pela equipe.
Proprietário perguntando do repasse
Etiqueta de repasse, histórico do contrato à vista e resposta com a informação certa, sem procurar em planilha.
O que sua equipe usa no dia a dia
Os mesmos recursos em todos os planos, sem cobrança por fora e sem franquia de conversas.
Caixa de entrada compartilhada
Todo mundo atendendo o mesmo número, sem duas pessoas respondendo o mesmo cliente.
Respostas rápidas
O texto que sua equipe repete dez vezes por dia, salvo e enviado em dois cliques.
Distribuição por equipe
A conversa cai direto em quem resolve, por canal, palavra-chave ou horário.
Etiquetas e notas internas
Contexto guardado na ficha do cliente, visível para a equipe e invisível para ele.
WootAI
Responde sozinho o que se repete, a partir da sua central de ajuda, a qualquer hora.
Mensagens agendadas
Escreva agora o lembrete ou o retorno e defina a hora de sair, no horário comercial.
Perguntas frequentes
- Dá para cada corretor atender pelo próprio celular?
- Sim. Cada pessoa tem o próprio acesso e atende pelo aplicativo ou pelo navegador, mas a conversa acontece no número da imobiliária. O corretor trabalha de onde estiver e o histórico continua sendo da empresa, mesmo se ele sair.
- Consigo separar locação, vendas e administração?
- Sim, com equipes e regras de distribuição. A conversa cai direto no time certo conforme o canal, a palavra-chave ou o horário, e as etiquetas permitem acompanhar em que etapa cada atendimento está — visita, proposta, documentação.
- E os leads que vêm dos portais de imóveis?
- Se o portal encaminha para WhatsApp, e-mail ou formulário do site, cai no Wootdesk como qualquer outra conversa. Para integrações mais profundas com o seu CRM imobiliário, existe API e conexão via N8N.
- O WootAI responde dúvida de inquilino?
- Responde o que estiver na sua central de ajuda: segunda via de boleto, prazo de manutenção, documentos para renovação. O que envolve negociação, vistoria ou exceção continua indo para uma pessoa da equipe.
- Consigo ver quantos leads cada corretor atendeu?
- Sim. Os relatórios mostram volume por atendente, tempo de primeira resposta e conversas por etiqueta. Serve tanto para acompanhar a equipe quanto para resolver dúvida de quem atendeu primeiro determinado cliente.
- Preciso trocar o número que já divulgo nos anúncios?
- Não. O número é da sua empresa e continua o mesmo — ele passa a estar conectado ao Wootdesk em vez de a um celular. Quem já tem o contato salvo continua falando com você normalmente.
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