Wootdesk vs SleekFlow: tu factura sigue a las contrataciones, no a tu audiencia

SleekFlow cobra por contactos activos mensuales: 500 incluidos en Pro, 1.000 en Premium, ampliables con complementos hasta 2.000 y 12.000. Pro AI arranca en US$149 al mes con facturación anual, o US$199 mensual, y Premium desde US$349 anual.

Wootdesk cobra por asiento y no cuenta contactos, desde unos US$28 al mes por dos asientos. Elige SleekFlow si vendes en Asia-Pacífico y quieres sus integraciones de comercio con uso ilimitado de IA. Elige Wootdesk si tu volumen de contactos oscila y prefieres que la factura no se mueva.

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Lado a lado

WootdeskSleekFlow
Precio de entradaUS$28/mes (≈ R$149), 2 asientosPro AI desde US$149/mes anual (US$199 mensual)
Qué hace subir el precioSolo los asientosAsientos y contactos activos mensuales
Franquicia de contactosNo existe — conversaciones ilimitadas500 en Pro, 1.000 en Premium (50 en el gratuito)
Techo de contactos con complementosNo aplicaHasta 2.000 en Pro y 12.000 en Premium
Nivel superiorUS$128/mes (≈ R$689)Premium desde US$349/mes anual
IAWootAI incluida en todos los planesUso ilimitado de IA declarado en todos los niveles
VozTwilio Voice y WhatsApp Calling en la bandejaNo figura entre sus canales
Prueba gratuita7 días, sin tarjeta7 días en Pro AI
Plan gratuitoNo haySí, con 50 contactos activos mensuales

Datos de SleekFlow verificados el 26 de agosto de 2026, según su sitio oficial. https://sleekflow.io/pricing

Datos verificados el 26 de agosto de 2026, según la página oficial de precios. Los planes, precios y límites cambian sin aviso, y algunos proveedores muestran precios distintos según la región. Consulta la página del proveedor antes de decidir. SleekFlow es marca de su respectivo titular; Wootdesk no está afiliado, patrocinado ni respaldado por él.

Un equipo de 3 agentes con 2.000 conversaciones al mes

  • Unas 1.500 personas distintas contactadas en el mes, que es lo que cobra un medidor de contactos.
  • Tres agentes sobre un número de WhatsApp.
  • SleekFlow con facturación anual, su tarifa más barata.

Wootdesk

US$50 (≈ R$269)

Plan Prata, 4 asientos, conversaciones ilimitadas, WootAI incluida

El cobro se hace en reales. La cifra en dólares es una estimación a R$5,40/US$1.

SleekFlow

Desde US$149 + complementos de contactos

Pro AI desde US$149 incluye 500 contactos activos; 1.500 contactos exigen complementos de contactos o el nivel Premium

El precio del bloque de contactos adicional no se confirmó en sus páginas en inglés, así que no se cita aquí.

Con 1.500 contactos al mes la franquicia de entrada se supera por triple. Lo que decide tu nivel es cuánta gente te escribió, un número que controla tu marketing y no tu equipo de soporte.

Los contactos como medidor

Los umbrales públicos de SleekFlow empiezan en 50 contactos activos mensuales en el plan gratuito, 500 en Pro y 1.000 en Premium, con complementos que llevan Pro a 2.000 y Premium a 12.000. Pro AI arranca en US$149 al mes con facturación anual, US$199 mensual, y Premium desde US$349 anual, según sus propias páginas de agosto de 2026.

Medir contactos premia una forma concreta de negocio: muchos agentes y pocos clientes de alto valor. Una operación B2B con cien cuentas clave y un equipo grande sale bien parada.

Funciona en contra de la forma opuesta. Un negocio de consumo con tres agentes y miles de compradores puntuales paga por un alcance que no eligió. Wootdesk mide asientos precisamente porque esa segunda forma es la habitual en los mercados donde manda WhatsApp.

IA ilimitada, que es una ventaja real

SleekFlow declara uso ilimitado de IA en todos sus niveles, con base de conocimiento de IA, copiloto en la bandeja y puntuación de prospectos. Comparado con la IA medida por créditos que hay en esta categoría, es un trato genuinamente bueno y vale decirlo con todas las letras.

Wootdesk incluye WootAI en todos los planes sin saldo de créditos. En el eje de la IA los dos quedan cerca, y si la profundidad de IA es tu factor decisivo, la comparación debería resolverse probando ambos en lugar de leyendo una tabla.

Integraciones de comercio frente a una cola de soporte

SleekFlow apuesta por el comercio: integración con Shopify en Premium y superiores, flujos de catálogo, puntuación de prospectos, herramientas de campañas. Si tu tráfico de WhatsApp son sobre todo conversaciones de venta ligadas a una tienda, esa integración hace un trabajo que ninguna bandeja de soporte hará por ti.

Wootdesk apuesta por la cola: reglas de asignación, notas privadas, historial del contacto entre canales, informes de tiempo de respuesta y un canal de voz donde las llamadas caen en el mismo hilo que los chats. Otro centro de gravedad, y conviene elegir el que describa tu día.

Encaje regional

La fuerza de SleekFlow está en Asia-Pacífico y Oriente Medio, mercados con alta adopción de WhatsApp Business donde la presencia local cuenta. Si vendes en Singapur, Hong Kong, Malasia o el Golfo, un proveedor cuyo horario de soporte coincide con el tuyo vale dinero real.

Wootdesk es más fuerte en Brasil y los mercados de habla portuguesa y española, con facturación en reales brasileños. Los precios en dólares y euros de este sitio son estimaciones para comparar; el importe cobrado es el de reales, algo que un equipo financiero de otro país debería revisar antes de firmar.

Cuándo SleekFlow es la mejor opción

Estos son los casos que apuntan a ellos y no a nosotros:

  • Vendes en Asia-Pacífico u Oriente Medio y quieres un proveedor con presencia y horario de soporte en esas regiones.
  • Tienes una tienda Shopify y quieres la integración de comercio dentro de la plataforma de mensajería.
  • Tienes un equipo grande con una base de contactos pequeña y estable: la forma que premia el medidor de contactos.
  • Quieres un nivel gratuito permanente para empezar; SleekFlow ofrece uno con 50 contactos activos mensuales y Wootdesk no.
  • El uso ilimitado de IA en todos los niveles es tu factor decisivo y lo quieres declarado en el plan en lugar de medido.

Cómo migrar de SleekFlow a Wootdesk

Los datos de contactos y las plantillas de mensaje son las dos cosas que conviene proteger antes de empezar.

  1. 1. Exporta contactos con sus etiquetas

    Saca la lista completa con campos personalizados y puntuaciones de prospecto. La lógica de puntuación no se traslada como concepto, pero los atributos que hay debajo sí valen la pena.

  2. 2. Guarda las plantillas de WhatsApp aprobadas

    Copia la redacción exacta de cada plantilla. Se aprueban contra tu cuenta de WhatsApp Business, y un texto idéntico agiliza cualquier reaprobación.

  3. 3. Anota tus integraciones de comercio

    Si SleekFlow está conectado a Shopify o a un catálogo, decide qué reemplaza ese enlace antes de mover nada. Es la pieza sin equivalente directo y merece una decisión explícita, no un descubrimiento a mitad de migración.

  4. 4. Reconstruye en la prueba de Wootdesk

    Siete días, sin tarjeta. Recrea reglas de automatización, respuestas rápidas, horario de atención y etiquetas mientras SleekFlow sigue atendiendo tráfico real.

  5. 5. Traslada el número de WhatsApp fuera de horario

    Un proveedor oficial a la vez, así que hay una ventana breve sin mensajes mientras se desconecta de un lado y se conecta del otro.

  6. 6. Conserva la cuenta anterior un ciclo

    Deja SleekFlow activo en modo consulta durante un periodo de facturación para que tu equipo pueda buscar hilos antiguos mientras la cola nueva se asienta.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta SleekFlow?
Pro AI arranca en US$149 al mes con facturación anual, o US$199 mensual, y Premium desde US$349 al mes en anual, según sus propias páginas de agosto de 2026. Enterprise se cotiza a medida y hay un nivel gratuito con 50 contactos activos mensuales.
¿Qué es un contacto activo mensual?
Una persona con la que intercambiaste mensajes durante el mes facturado, contada una sola vez. SleekFlow incluye 500 en Pro y 1.000 en Premium, ampliables con complementos hasta 2.000 y 12.000. Wootdesk no mide contactos y las conversaciones son ilimitadas en planes pagos.
¿SleekFlow limita el uso de IA?
SleekFlow declara uso ilimitado de IA en todos sus niveles, incluida una base de conocimiento de IA y un copiloto en la bandeja. Eso compara bien con la IA medida por créditos de esta categoría. Wootdesk también incluye WootAI sin saldo de créditos en todos los planes.
¿Cuál conviene a un equipo pequeño?
Wootdesk por precio a ese tamaño: unos US$28 al mes por dos asientos frente a los US$149 del Pro AI de SleekFlow con facturación anual. Su nivel gratuito es la excepción que conviene conocer si 50 contactos mensuales realmente te alcanzan.
¿Wootdesk se integra con Shopify?
No de forma nativa. SleekFlow ofrece integración con Shopify en Premium y superiores. Si tus conversaciones de WhatsApp están atadas a pedidos de tienda y quieres ese enlace integrado, SleekFlow tiene ahí una ventaja real sobre Wootdesk.
¿Puedo conservar mi número al migrar?
Sí. Tu número de WhatsApp pertenece a tu empresa, no a la plataforma. Se conecta a un proveedor oficial a la vez, así que migrar significa desconectarlo de un lado y conectarlo del otro, con una interrupción breve que conviene agendar fuera de horario.
¿Alguno de los dos ofrece llamadas de voz?
Wootdesk sí, mediante Twilio Voice y WhatsApp Calling, con las llamadas llegando a la bandeja compartida y las grabaciones guardadas en la conversación. La voz no figura entre los canales de SleekFlow en su página de precios de agosto de 2026.

Una factura que ignora tu tráfico

Siete días, sin tarjeta. Pasa una semana real y mira qué ocurre con la factura cuando los contactos dejan de ser un medidor.

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